Algemene Leveringsvoorwaarden

De algemene voorwaarden zijn regels waaraan een energieleverancier zich moet houden bij de levering van gas of stroom. Deze voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst die u afsluit met uw energieleverancier. De leverancier is verplicht u de algemene voorwaarden te verstrekken. Dit kan schriftelijk zijn, maar deze kunnen ook gedownload worden. In de algemene voorwaarden staat bijvoorbeeld:

– Voor welke periode de overeenkomst geldt (de looptijd van het contract)
– Wanneer uw overeenkomst met de leverancier eindigt
– De gevolgen van tussentijds opzeggen (bijvoorbeeld m.b.t. een opzegvergoeding of het terugvorderen van een welkomstpremie
– Of de leverancier tarieven en voorwaarden gedurende de looptijd van de overeenkomst mag wijzigen
– Kosten die in rekening kunnen worden gebracht en informatie over de betalingsmogelijkheden
– Waar u de voorwaarden kunt krijgen of vinden
– Gegevens van de leverancier (de bedrijfsinformatie, contactgegevens etc.)